中国の「独身の日」の11月11日、ECサイトでは大規模な販促イベントが開催されました。ダブルイレブンの最後の分割払いの日、ラルフローレンの公式旗艦店では、通常1980元(約4万円)のセーターが数千人によってカートに入れられました。最後の1時間には、270元(約5500円)の靴下までもが「売り切れ」表示となりました。売上高は16億元に達し、販売ランキングトップの栄誉を掴むかと思われた矢先、事態は急転直下。なんと95%という驚異的な返品率が判明し、ラルフローレンは「お買い得品を組み合わせるためのアイテム」として利用されていたという残酷な現実を突きつけられました。ネット上では「ラルフローレンは自分が人気だと勘違いしているが、実は大きな危機に直面している」という声が広がっています。