中国の国土面積は約960万平方キロメートルであり、ロシアとカナダに次いで世界で3番目に広いです。そのうち陸地面積は世界で2番目に広く、ロシアに次ぐものです。領土の広さと地理的な幅の広さから、中国はほぼすべての地形、山地、高原、丘陵、盆地、平原、砂漠などを網羅しています。自然の景観だけでなく、中国は数千年の歴史を持つ国であり、豊かな人文景観を有しています。本来ならば、中国の観光業は非常に強力な利点を持っているはずです。これには明らかに政治的要因が含まれています。ただし、政治的な要因はさておき、中国の一部の観光名所やツアーは、観光客からより多くのお金を得るために、消費を誘導する罠を仕掛け、さらに観光客に消費を強制することさえあります。このような混乱状態は、多くの観光客を中国旅行から遠ざけています。

 チベットを旅行したある観光客は、地元のレストランで食事をしていたところ、支払いの際にご飯1杯が40元(約800円)もすることに気付きました。このような価格は明らかに合理的ではなく、上海のような高消費都市でも、ご飯1杯は5〜6元(約100〜120円)程度です。その後、この観光客は警察に通報しました。ところが警察が到着した後、観光客はさらに驚くべきことを発見しました。警察が店主の帳簿を調査すると、各テーブルの客の料金が異なることがわかりました。一部の客はご飯1杯の価格が20元で、一部の客は40元で、さらに60元もすることがあります。この観光客はその時、このレストランの店主が客を見て価格を決めていたことが分かりました。見た目が荒っぽい客には、ご飯の価格を少し高くしたり、あるいは高くしなかったりし、話しやすそうな客には大胆に価格を引き上げていたのです。結局、警察の調停で、店主はご飯1杯5元の価格で会計をすることに同意しました。この観光客が自分の経験をネット上で共有したことで、多くのネットユーザーが共感を示しました。一部のネットユーザーは景勝地で騙された経験を共有しました。

 重慶の火鍋は全国的に有名な美食の一つであり、多くの観光客を魅了しています。これを狙って、地元の旅行代理店やタクシー運転手と手を組み、他の地域からの観光客を欺いています。あるネットユーザーが重慶で騙された体験を投稿しました。この観光客はわざわざ重慶の火鍋を味わいに来たのですが、自分は地元の人間ではないため、どこの店がおいしいのかわからないので、地元の人に聞いてみようとタクシーを拾いました。車に乗ってから、運転手に自分が火鍋を食べたいと伝え、運転手のおすすめの店を尋ねました。すると、その運転手は○○火鍋店には行かないほうがいいと伝え、その店の環境はひどく、料金が高く、事故も起こったことがあると言いました。そして、運転手は評判の良い火鍋店を知っていて、そこに行くことを提案しました。そこで観光客は、この運転手のアドバイスに従って、運転手が薦めた火鍋店に行きました。しかし、店に入ると価格が異常に高く、シンプルな火鍋でも数百元かかることに気づきました。そのため、試してみる気持ちで、逆に運転手が推薦しなかった火鍋店に行きました。すると店の環境は運転手が言ったほどひどくなく、価格も推薦された店の半額程度でした。この観光客は店のスタッフに自分の経験を話した後、地元の多くの運転手が火鍋店と手を組んでいることを知りました。運転手はまず他の火鍋店を中傷し、その後、自身と提携している火鍋店に観光客を案内しています。これらの店は地元の人がよく行く店よりも価格がはるかに高いです。観光客が店で消費した後、運転手は報酬を得ることができます。さらに驚くべきことは、もしも観光客が自分の体験をネット上で共有し、皆に騙されないよう呼びかけると、火鍋店の経営者がすぐに店の名前を変更します。これにより、他の観光客はどの火鍋店が詐欺であるかを全く見分けることができなくなります。

 これらは、個人旅行をしていた人が騙された事例です。ツアーに参加して、どこに行くか、何を食べるかをツアーに任せればいいのではないか、しかも人が多ければ、ツアーにだまされることはないだろうと思う人がいるかもしれません。しかし、実際にはツアーの方がよりずる賢く騙すことがあるかもしれません。中国では極端に低い価格で客を引きつけるツアーがあります。例えば、ある観光名所に行く3日間のツアーが200から300元(約4000円~6000円)で、食事、宿泊、交通費が含まれていて、さらに精美なギフトまで約束されています。また、顧客を安心させるために、旅行中に強制的な消費はないと契約書に明記されています。多くの人々がこのようなお得な価格を見て、呼び込まれ、友人や家族を誘って一緒にツアーに参加します。しかし、旅が始まると、約束と実際の状況が違うことに気づくことになります。多くのガイドが観光バスに乗った後、観光地に着いたら必ず消費するように強要し始めます。一部のツアーでは消費基準を設定し、各人が達成しなければ離れないようにしています。そして、約束された食事と宿泊も、実際には旅行社が設定した消費基準を満たした場合のみ実現されます。もしも客が買い物を拒否すると、一部のガイドは他の人の前で皮肉を言ったり、からかったりします。そして、極端なガイドは、「買い物をしない場合、帰らせない」と脅します。このような状況下では、多くの旅行客がトラブルを避けるために無理やりを受け入れるしかないのです。

(翻訳・吉原木子)